Conditions d’utilisation

Rangu est un outil de gestion pour les professionnels de la téléphonie : revendeurs, réparateurs, grossistes. On y tient sa boutique au quotidien — stock, IMEI, achats, ventes, factures, clients, dettes, équipe.

Rangu est un outil. Rangu ne vend rien, n’achète rien, ne garde pas d’argent en dépôt et ne livre pas. Vos ventes, vos prix et vos engagements envers vos clients et fournisseurs restent les vôtres.

Un compte est personnel. Votre numéro de téléphone est votre identifiant : vous répondez de tout ce qui est fait depuis votre compte, et vous ne prêtez pas votre mot de passe.

Vous inscrivez une boutique réelle. Un compte ouvert pour tromper ou pour frauder est fermé sans préavis.

Un membre d’équipe que vous ajoutez agit en votre nom. Il reçoit un mot de passe provisoire qu’il doit changer dès sa première connexion, et ne voit que ce que ses accès lui ouvrent.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis « Mon compte ». Votre nom, votre numéro, votre e-mail, votre photo et vos accès sont alors effacés. Vos données de gestion ne sont plus accessibles à personne ; les factures et dettes qui engagent une autre personne restent, sans votre identité, et un client qui vous doit de l’argent ne voit pas sa dette disparaître parce que vous partez. Pour faire effacer aussi vos données de gestion, écrivez au support.

Votre stock vous appartient. Les quantités, les prix d’achat, les marges, les IMEI et vos clients ne sont jamais montrés à un autre professionnel, ni vendus, ni partagés avec qui que ce soit.

Vous n’enregistrez que des appareils dont vous pouvez justifier la provenance. Un appareil volé ou bloqué n’a pas sa place dans Rangu ; sur réquisition légale, Rangu coopère avec les autorités.

Les chiffres que Rangu calcule — marges, bénéfices, statistiques — viennent de ce que vous saisissez. Ils vous aident à gérer, ils ne remplacent pas votre comptabilité ni vos obligations fiscales.

Les clients que vous enregistrez, leurs achats, leurs dettes et vos factures sont stockés pour vous et vous seul. Vous les avez saisis, vous en êtes responsable vis-à-vis d’eux, et vous pouvez les corriger ou les effacer.

Rangu conserve ces données tant que votre compte existe, avec une sauvegarde de la nuit gardée 14 jours pour réparer une panne. Le détail est dans la politique de confidentialité.

À l’inscription, vous essayez gratuitement la formule la plus complète pendant quatorze jours. À la fin de l’essai, vous choisissez la formule que vous payez — ou aucune. Rien n’est prélevé sans votre geste, et les prix sont affichés dans « Abonnement » avant tout paiement.

Le paiement se fait sur la page de PayDunya (Wave, Orange Money, Free Money, carte). Rangu ne voit pas vos coordonnées de paiement. L’abonnement ne se renouvelle pas tout seul : à l’échéance, vous payez à nouveau si vous souhaitez continuer.

Une formule payée court jusqu’à la date indiquée dans « Abonnement ». Ce qu’elle ouvre se referme à l’échéance, mais vos données restent, et reviennent dès que vous reprenez une formule.

Rangu peut suspendre ou fermer un compte qui ne respecte pas ces conditions. Dans les cas graves — appareil volé, escroquerie — Rangu coopère avec les autorités.

Rangu fait de son mieux pour que le service reste disponible et vos données en sécurité, mais une panne ou une coupure de réseau peut arriver. Gardez vos justificatifs importants (factures d’achat, reçus) de votre côté aussi.

Rangu peut faire évoluer l’application et ces conditions. Un changement important vous est présenté à la prochaine ouverture, et vous choisissez de l’accepter.

Depuis la messagerie, l’entrée « Support » ouvre une conversation avec l’équipe Rangu. C’est là qu’on répond aux questions, aux réclamations et aux demandes d’effacement.